La oferta de seguros es muy amplia actualmente, y cada día aparecen nuevos productos para asegurar nuestros bienes o inclusive nuestra persona. En este contexto, surge la necesidad de definir cómo elegir una buena correduría de seguros. Con la finalidad de ayudarte a elegir la más adecuada, a continuación veremos algunos aspectos importantes.
Qué buscar en una correduría de seguros.
El primer aspecto que debe tomarse en cuenta es el producto que estamos buscando. Este punto es fundamental, pues podría darse el caso que una correduría de seguros tenga una amplia oferta, pero no ofrezca un producto que cubra nuestras necesidades.
Por ejemplo, pongamos por caso que necesitamos un seguro para un automóvil que está considerado como clásico. La mayoría de las aseguradoras tienen productos destinados a proteger vehículos, pero es probable que no tengan un producto específico para un automóvil de este tipo. Pues bien, con esta idea en mente, antes de elegir a una correduría de seguros es indispensable saber exactamente qué servicio necesitamos.
En el mismo orden de ideas podemos pensar en dos aseguradoras que ofrecen los mismos servicios, pero con diferente coste. Sí ese es el caso, habría que analizar detenidamente cuál es la razón por la que varía el precio entre ambas corredurías. Por supuesto, no se trata de elegir los servicios de alguna solamente porque es más barata. En realidad, es necesario asegurarse de que todos los servicios son de calidad. Pero, como es lógico, preferiremos una aseguradora que ofrezca servicios de calidad al mejor precio.
Ahora bien, lo mejor es que la correduría de seguros ofrezca productos que mejoren lo que buscamos. Esto no significa que deberíamos pagar por servicios que no utilicemos. En realidad, se trata de que su oferta supere nuestras expectativas, de tal forma que proporcione seguros de acuerdo a lo que necesitamos.
Por otro lado, también es importante que la aseguradora aporte toda la asesoría necesaria para conocer sus productos y servicios. Si notamos que alguna correduría evade nuestras preguntas, lo mejor será buscar otra en la que estén más dispuestos a darnos la información que necesitamos. De hecho, si en el momento en que deseamos contratar un servicio no proporcionan la información adecuada, tampoco lo harán cuándo deban cubrir un pago a causa de un incidente.
Calificaciones y reputación.
Además, también es importante revisar las calificaciones de sus clientes respecto a sus servicios. Para tener una idea clara de la reputación que tiene es recomendable revisar tanto las reseñas positivas como las negativas. Al mismo tiempo, es necesario asegurarse de que se basan en hechos reales y al mismo tiempo razonables. Por ejemplo, es probable que un cliente se queje que su aseguradora no respondió cuando ocurrió un percance, pero en realidad quizá el siniestro no estaba cubierto por la póliza. En este supuesto caso, la realidad es que la aseguradora no estaba obligada a responder por ese siniestro. Por lo tanto, es mejor revisar de forma objetiva que son justificables los comentarios.
En resumen, para lograr contratar los servicios de una correduría de seguros adecuada, se requiere una búsqueda exhaustiva. Sin embargo, los beneficios superarán el esfuerzo realizado.
